TotalAV antivirus recenze 2025: Bezpečný pro Windows/Mac?

TotalAV je prémiový program s téměř perfektní detekcí malwaru a bohatým výběrem špičkových bezpečnostních nástrojů. Nabízí pokročilou detekci malwaru v reálném čase, kvalitní ochranu na webu a různé možnosti zabezpečení soukromí, vše v intuitivním a jednoduchém rozhraní.

Kontorola malwaru od TotalAV měla v testech vynikající výsledky – zachytila prakticky všechny hrozby stažené do Windows, MacBook, Android i iOS zařízení. Výsledná míra detekce vyšla na 99,6 %, čímž se zařadila mezi nejlepší antivirové kontroly v roce 2025.

TotalAV má dále:

• Ochrana před malware v reálném čase
• Ochranu před phishingovými stránkami.
• Čištění systému.
• VPN (virtuální privátní síť).
• Správce hesel.
• Kontrola úniku dat.
• Monitoring krádeže identity (jen pro USA).
• A mnoho dalších věcí…

Většina výbavy TotalAV mě hodně oslovila, ale chybějící firewall je za mě zklamáním. Nemá ani rodičovskou kontrolu nebo ochranu webkamery a mikrofonu – což je běžná výbava předních konkurentů jako Bitdefender. Současně mi také celkem vadí, jak se vás po nákupu snaží TotalAV natlačit k dalšímu prodeji.

Přesto za mě TotalAV pořídíte za více než férovou cenu a nabízí nezávaznou 30denní záruku vrácení peněz. Pokud jste na lovu snadno uchopitelného antiviru s téměř perfektní detekcí hrozeb a pár velice užitečnými doplňky pro zabezpečení internetu, tak se vám bude TotalAV líbit.

TotalAV kompletní recenze – Bezpečný a intuitivní (nejpřívětivější antivirus v roce 2025)

TotalAV je intuitivní, výkonné anti-malware řešení s vynikající dodatečnou výbavou. Ve všech testech měla perfektní míru detekce malwaru a zajistí vám skvělé užitečné doplňky uvnitř snadného rozhraní. U TotalAV mě velice oslovila ochrana na webu, VPN a ochrana proti krádeži identity (dostupné pouze pro zákazníky z USA).

TotalAV nabízí různé cenově dostupné tarify s pokrytím všech předních operačních systémů, za dostupnou cenu a s 30denní zárukou vrácení peněz.

Ušetřete 80% na TotalAV Premium!

Získejte TotalAV pouze za 19,00 US$!

Získejte slevu

TotalAV předplatné a ceník – výhodné tarify + pestrá výbava

TotalAV nabízí několik ročních tarifů a patří k nejlevnějším tarifům na trhu. Má také limitovanou bezplatnou verzi pro určité země (včetně USA). Díky intuitivnímu rozložení jejich webu snadno pochopíte, co do jakého tarifu patří a kolik co stojí.

Na všechny produkty TotalAV se vztahuje 30denní záruka vrácení peněz. Vyzkoušeli jsme si i proces vrácení peněz a můžete potvrdit, že se na něj dá spolehnout. Jednomu z mých kolegů vrátili peníze během 1 pracovního dne od podání žádosti!

TotalAV nemá předplatné pro rodiny, ale ke každému tarifu si můžete přidat licence podle potřeby. Dělá se to přes webové rozhraní. Čím více licencí chcete přidat, tím větší dostanete samozřejmě slevu. Nechybí ani možnost přidat neomezeně licencí.

Tady je výbava jednotlivých tarifů:

Bezpečnostní výbava TotalAV – komplexní ochrana + solidní výbava

Antivirová kontrola – kvalitní kontrola malwaru s excelentní mírou detekce

Kontrola malwaru od TotalAV využívá antivirový systém Avira, který patří k tomu nejlepšímu na trhu. Na výběr máte 3 typy kontroly:

• Rychlá kontrola. Prochází dočasné soubory, kde se viry obvykle nachází.
• Kontrola systému. Zkontroluje celý systém.
• Vlastní kontrola (pouze pro Windows). Kontroluje jeden soubor, složku nebo celý disk.

Zapnula jsem Quick Scan (angl. rychlá kontrola), která trvala asi 8 minut. Ve srovnání s obdobnou funkcí Nortonu je o něco pomalejší, ale ten rozdíl není dramatický. Potom jsem zkusila Full System Scan (angl. kompletní kontrola systému), která trvala asi 1 hodinu a nijak znatelně nezpomalila výkon počítače. Některé konkurenční produkty si při takové kontrole ukousnou velkou část systému, takže mě mile překvapilo, že si TotalAV běžel hladce na pozadí.

Výsledky antivirové kontroly TotalAV jsou nic jiného než působivé. Do zařízení jsem nastražila ohromný repozitář testovacích souborů, včetně virů, trojanů, ransomware, rootkitů, spyware nebo keyloggerů a detekce TotalAV je během Kompletní kontroly systému odhalila skoro všechny (99,6 %). Neutekly ji ani ransomware a spyware soubory. Některé konkurenční produkty nepovažují spyware za malware, takže mě těší, že tomu tak u TotalAV není.

Svoje výsledky z testování TotalAV jsem srovnala s několika dalšími kolegy a v průměru jsme se dostali na 99% míru detekce hrozeb. Nutno však poznamenat, že konkurenční produkty jako Norton a Bitdefender se v testování vyšplhali na celých 100 %.

Po dokončení kontroly dostanete od TotalAV na výběr, co chcete se soubory dělat – můžete je obnovit nebo smazat. Pokud si se souborem nevíte rady, nechte ho v karanténě, kde je izolovaný od zbytku systému. Můžete si tak v klidu rozmyslet, co s ním budete dělat a současně neriskujete, že smažete něco důležitého. Pokud víte, že program není škodlivý, můžete si ho přidat na Allow List (plus dobrá zpráva je, že TotalAV neměl v testech žádné pozitivně falešné výsledky).

To jsou od TotalAV skvělé výsledky – pokud hledáte antivirus s kvalitní kontrolou malwaru, rozhodně je to vynikající volba.

Ochrana v reálném čase – zastaví široký výběr škodlivých souborů, včetně ransowmare

Ochrana před malware v reálném čas je aktivní nepřetržitě a běží na pozadí, kontroluje stahované soubory a analyzuje programy, aby viry nemohly měnit nic ve vašem zařízení.

Pro otestování ochrany v reálném čase od TotalAV jsem si stáhla různé formy malwaru od ransomware až po rootkity. Všechny škodlivé soubory TotalAV okamžitě zachytil a umístil do karantény, ještě než jsem měla možnost je spustit.

Na další test jsem si připravila ještě více vzorků virů schovaných v zabalené (.zip) složce. Stahování komprimovaných souborů je povolené, ale jakmile se je pokusíte rozbalit, TotalAV se připomene.

Při testování ransomware simulátoru TotalAV odhalil typický šifrovací proces a přerušil jeho exekuci, než se mu podařilo zamknout jediný systémový soubor.

Celkově má TotalAV stejně dobrou ochranu v reálném čase jako přední špičková konkurence jako Norton 360.

Ochrana proti phishingu – blokuje většinu webů s nízkou důvěrou

WebShield je ochrana proti phishingu od TotalAV, která blokuje weby a online šiřitele malwaru. Zablokovala většinu phishingových stránek, co jsem přes PhishTank vyzkoušela. V jednu chvíli mě ale pustili na stránku, i když mi zároveň vyskočilo upozornění, že je stránka možná podvodná. Tady mi moc nedává smysl, proč stránku rovnou nezablokovali nebo mi nedali rovnou možnost přidat ji na seznam výjimek. TotalAV údajně používá často aktualizované seznamy nebezpečných stránek a vlastní detekci nebezpečných webů stavěnou na AI, ale konkurence jako Norton má výrazně pokročilejší a spolehlivější ochranu proti phishingu.

Hodně se mi tu ale líbí flexibilita samotného nástroje. Můžete automaticky nechat blokovat weby s nízkou důvěrou nebo krypto těžící URL a přidat si na seznam výjimek konkrétní domény, což je super!

WebShield vás také upozorní na to, pokud z navštěvovaného webu došlo k úniku dat na dark web. Ukáže vám přesné datu úniku, takže si můžete změnit přihlašovací údaje, pokud jste tak ještě neučinili.

Ochrana proti phishingu od TotalAV je sice v mnoha případech zcela dostačující, ale oproti konkurenci jako Norton má stále dostatek prostoru k růstu. Je však flexibilní a má dobré doplňky, jako je upozornění na úniky, takže představuje hodnotný doplněk pro online zabezpečení.

Ad Blocker – zablokuje většinu reklamy + dostupná bezplatná verze!

Jsem velký fanda blokace reklamy od TotalAV. Funguje přesně dle očekávání a až s překvapivou efektivitou si poradí s reklamou a trackery. Vyčistí stránky plný inzerce a poradil si i s videoreklamou na YouTube, což mnoho dalších nástrojů neumí.

Blokace reklamy od TotalAV je dostupná zdarma na Edge, Chrome, iOS a Android, ale myslete na to, že bezplatná verze neblokuje reklamu na populárních webech – to funguje až v placené verzi. Ve srovnání s blokací reklamy od Private Internet Access (což je nejlepší blokace reklamy v roce 2025) si TotalAV nevede špatně, nástroj PIA blokuje více reklamy v různých podmínkách.

Oproti konkurenci nabízí jednoduchost v kombinaci s flexibilitou. Snadno si nastavíte pravidla pro různé weby, upravíte seznam blokovaných a další, takže potěší nové i pokročilejší uživatele.

Clean-Up Scan – nabízí lepší nástroje pro optimalizaci než většina konkurentů

Clean-Up Scan od TotalAV odstraní zbytečné soubory a zrychlí výkon počítače. Z testů my vyšlo, že patří mezi nejlepší optimalizace ze všech antivirů, co se mi dostaly do rukou, jelikož nabízí více možností než Norton i McAfee.

Co je součástí Clean-Up Scan:

• Správa spuštění.
• Čištění prohlížeče.
• Odstranění přebytečných souborů.
• Hledání duplicitních souborů.
• Odinstalátor (odděleně).

Přes správce spuštění můžete nastavit, které aplikace se mají nebo nemají spouštět při spuštění počítače. Windows má sice prakticky identickou funkci s podobným rozhraním, ale je zahrabaná hluboko v ovládacích panelech – líbí se mi, že TotalAV tuto funkci nikde neschovává, snadno se s ní pracuje a funguje přesně jak má.

Odinstalátor TotalAV (umístěný pod Clean-Up Scan) uvolní místo na disku a odstraní nežádoucí nebo zastaralé programy z počítače. To samé opět nabízí i Windows, ale jeho „Odinstalovat nebo změnit program” jsem vždy nesnášela. V rámci TotalAV se snadno podíváte na své aplikace a odinstalujete jich klidně několik naráz.

Čištění prohlížeče se stará o soukromí vašich online aktivit. Přes uložené cookies v prohlížeči lze sledovat vaše chování a prodávat informace o vašich aktivitách – s TotalAV však odstraníte všechny cookies naráz.

Hledání duplicitních souborů od TotalAV umí najít a odstranit duplicitní soubory, co na disku zbytečně zabírají prostor – standardní čištění disku od Windows tuto funkci nemá.

Na závěr je tu čištění přebytečných souborů, které se stará o zbytkové soubory po aktualizaci nebo odinstalaci aplikaci. Tyto soubory mohou na počítači zabírat hodně místa. Překvapilo mě, že jsem měla na počítači přes 7 GB odpadu. Čištění disku od Windows našlo ve srovnání jen 300 MB – asi 4 % ve srovnání s TotalAV.

TotalAV poskytuje tradiční nástroje pro optimalizaci v rámci aplikace Total Cleaner, ale ta bohužel není součástí antivirových tarifů. Součástí aplikace jsou užitečné nástroje pro uvolnění RAM, opravu registrů a další věci – jelikož je to však jen doplněk, který toho nenabízí moc navíc než optimalizace z tarifů TotalAV, tak je cena poměrně vysoká. Bylo by výrazně lepší, kdyby tuhle aplikaci přidali do balíčku Total Security.

Clean-Up (angl. čištění) od TotalAV nenabízí oproti konkurenci nic navíc, ale funguje dobře. Snadno se ovládá a líbí se mi, že je vše přehledně dostupné na jednom místě.

Safe Browsing (VPN) – nejlepší VPN k antiviru v roce 2025

VPN OD TotalAV (Safe Browsing) je vynikající bezpečnostní řešení pro ochranu aktivit na internetu přes poskytovatelem internetu (ISP), vládním dohledem a hackery. Funguje jako jakákoliv jiná virtuální privátní síť (VPN) – přesměruje přenos dat přes další server v jiné části světa, čímž mění vaši IP adresu na sdílenou IP adresu serverů TotalAV.

VPN od TotalAV je rychlá, ale nepatří mezi ty nejrychlejší na trhu (dedikovaná řešení jako ExpressVPN a Private Internet Access jsou rychlejší). VPN vždy o něco zpomalí vaše připojení, protože šifrují přenos dat a data navíc tečou přes další server – šifrování i vzdálenost od serveru se na rychlosti podepíše.

Dobrá zpráva je, že VPN TotalAV je celkem rychlá – rychlejší než mnoho dalších VPN k antivirům – 50+ oblastí se servery v 30+ zemích.

VPN od TotalAV nijak výrazně neovlivnila moje nahrávání ani stahování. Výrazně se mi zvýšil ping (doba, za kterou se dostanou data z vašeho počítače na server), ale nejde o nic velkého.

Další skvělou věcí na VPN od TotalAV je, že s ní můžete sledovat populární streamingové služby – Netflix, Disney+ a mnoho dalších. Dále se hodí pro torrentování, protože podporuje P2P sdílení souborů na všech serverech a rozumí si s předními torrentovými klienty jako uTorrent.

Cením si také několika možností optimalizace. Například máte po ruce nouzové odpojení, můžete si sami vybrat protokol (IKEv2 nebo OpenVPN) a aktivovat si automaticky připojení k VPN na veřejné Wi-Fi.

Celkově patří VPN TotalAV k těm nejlepším, co jsem testovala – vyrovná se i některým velikánům z oboru VPN (proto u nás získala místo nejlepší VPN k antiviru v roce 2025).

Identity Theft Protection (pouze USA) – používá populární externí služby pro ochranu dat

TotalAV nabízí tarif s propracovanou ochranu proti krádeži identity stojící na populární službě Aura. Identitu chrání uživatelům z USA v několika vrstvách:

• Sledování úvěrových přehledů, dark webu a uniklých databází.
• Pojištění až 1 000 000 $ pro případ odcizení identity.
• Pomoc živého asistenta s obnovením identity.

Ochrana identity od TotalAV monitoruje mnoho zdrojů (včetně úvěrových přehledů od úřadů jako Experian), kde se snaží najít různé typy osobních údajů, včetně čísla sociálního pojištění, čísla kreditních karet, řidičského průkazu a další. Kdykoliv je přes vaše údaje proveden nákup, zažádáno o úvěr, založený účet nebo se někdo přihlásí online, TotalAV vám zašle upozornění.

Na základě této informace můžete rovnou začít spolupracovat se zaměstnanci na řešení vašeho problému, protože za ochranou identity stojí skuteční lidé – zaměstnanci TotalAV mi při testování velice pomohli a je vidět, že se v nástrojích a praktikách pro ochranu identity vyznají

Vadí mi jen to, že ochrana proti krádeži identity není součástí žádného tarifu. Z roční poplatek si ji však můžete k jakémukoliv tarifu přidat. Pokud chcete chránit svá data v roce 2025, ochrana proti krádeži identity od TotalAV představuje vynikající řešení.

TotalAV nabízí také základní sledování úniku dat pro všechny uživatele, kde si můžete zadat svůj e-mail a zjistíte, jestli je součástí některých veřejně známých úniků. Pokud tomu tak je, TotalAV vám přesně řekne, o jaký únik šlo, kdy k němu došlo a doporučí vám změnit heslo přes Total Password.

Total Password – ochrana hesel + odhlášení ze všech zařízení na dálku

Total Password je bezpečný správce hesel s pestrou nabídkou nástrojů pro správu a ochranu digitální identity. Automatické ukládání a vyplňování údajů fungovalo v testech naprosto bez problémů. I když tu chybí pár specialit, co najdete u dedikovaných řešení jako 1Password a Dashlane, tak je to stále vynikající řešení pokud hledáte robustního správce hesel, co je součástí antiviru.

Total Password chrání vaše data nejlepším dostupným 256bitovým AES šifrováním, které používají banky a vlády po celém světě. Dále dodržuje zásady nulové znalosti, takže k vašim informacím nemají přístup ani samotní vývojáři.

Pro ještě lepší ochranu si můžete aktivovat dvoufázové ověření (2FA). Pro odemknutí trezoru tak nebude stačit zadat jen hlavní heslo. Dostala jsem na výběr z několika aplikací pro ověřování a všechny fungovaly bezchybně.

Další výhodou je hladké biometrické přihlašování. Na mobilních telefonech se tak uživatelé dostanou do trezoru přes rozpoznání obličeje nebo otisk prstu. Pro zvýšenou ochranu můžete mobilní aplikace zamknout za PIN nebo vzorec.

Kromě toho vám Total Password nabídne trezor se základní výbavou, ale zase se s ním dobře pracuje. Můžete si uložit neomezený počet záznamů včetně hesel, bezpečných poznámek, kreditních karet a dalších. Trochu mu schází bohatší možnosti úprav (RoboForm má například bohaté možnosti úprav), ale s trezorem se dobře pracuje a hesla vyplňuje spolehlivě.

Mezi další standardní výbavu patří kontrola hesel a generování hesel. Generování vytváří hesla o 16 znacích, ale pokud byste potřebovali něco delšího nebo s vynecháním určitých znaků, máte možnost si to nastavit. Díky bezpečnostním přehledům se také můžete snadno podívat na slabá nebo ohrožená hesla.

Jedna běžná funkce však Total Password chybí, a to je sdílení hesel. Většina nejlepších správců hesel poskytuje nějakou formu sdílení konkrétních hesel s důvěryhodnou osobou (1Password je v tomto ohledu obzvláště napřed). Dále mu chybí nouzový přístup.

Pokud vás zajímají speciality, tak jích Total Password pár má. Mou nejoblíbenější je Secure Me, která slouží k odhlášení z vašeho účtu na všech zařízeních na dálku a promazání historii procházení. Je to šikovné bezpečností opatření, především když se bojíte, že necháte zařízení odemknuté někde na veřejnosti.

Na závěr Total Password nabízí obnovení účtu ve formě obnovovacích klíčů. Já dostala svůj klíč hned při zakládání účtu a doporučili mi si ho někam napsat. Pokud byste někdy zapomněli své hlavní hesla, tak se přes obnovovací klíč dostanete na účet. Uvítala bych alespoň jednu další možnost obnovení účtu – Keeper jde obnovit pomocí frází, které se podobají kódům, ale je jednodušší si je zapamatovat.

Kdybych to měla shrnout, tak má Total Password vynikající šifrování a základní bezpečnostní výbavu. Není tak flexibilní jako konkurenční řešení, ale snadno se s ním pracuje a je to dobrý správce hesel, co je součástí antiviru. Total Password si můžete pořídit samostatně nebo jako součást kompletního balíčku Total Security.

Přečtěte si kompletní recenzi Total Password

Total Browser – bezpečný prohlížeč pro přidanou ochranu soukromí (s integrovanou TotalAV)

TotalAV nabízí také velice dobrý a bezpečný prohlížeč s názvem Total Browser. Zlepší vaši bezpečnost a ochranu soukromí při surfování po internetu s maximálním pohodlím.

Co je součástí prohlížeče Total Browser:

• blokace reklamy a trackerů.
• kontrola podezřelých stahování.
• upozornění na únik dat.
• blokace škodlivých webů.

Většina těchto nástrojů fungovala v testech obzvláště dobře. Blokace reklamy a trackerů odstranila většinu inzerce na různých typech webů. Podařilo se jí dokonce zastavit videoreklamu na YouTube, což mi hodně zlepšilo den.

Total Browser ve výchozím nastavení blokuje notifikace a všechny navštěvované weby požádá o to, aby nesdíleli a dále nešířily vaše data, což je super. Vše jde snadno změnit. Stránky si můžete přidat i na seznam výjimek nebo někde reklamy povolit (žádný web však za celé testování nepřišel na to, že používám ad blocker).

Total Browser je součástí všech placených tarifů. Pokud ale hledáte bezplatný prohlížeč se zabezpečením, mrkněte na Private Browser od Nortonu.

Extra výbava TotalAV – Herní režim, Total Drive a Total Coupon

TotalAV má také herní režim pro nerušené hraní. Pokud ho aktivujete, tak vám po spuštění hry nebudou vyskakovat oznámení. Pozastaví také plánované kontroly, aby vám do hraní nezasahovaly. Oproti Norton GO nemá TotalAV zvýšení herního výkonu, ale i tak je to za mě super věcička!

Další na řade je Total Drive, což je cloudové úložiště TotalAV. Díky němu uvolníte místo na disku a uděláte bezpečnou zálohu souborů. Zadarmo máte k dispozici sice jen 2 GB, ale i tak můžete alespoň něco přesunou z počítače do cloudu – nutno poznamenat, že Norton nabízí 2 GB už v rámci nejnižších tarifů, u středních tarifů je to 50 GB a v rámci nejvyšších tarifů dokonce 250 GB.

Total Coupon je rozšíření do prohlížeče, které automaticky hledá slevy a aktivuje poukazy na více než 30 000 webech. Spustíte ho v prohlížečích Chrome, Edge, Safari a Firefox a velice snadno ho zapojíte do nákupního procesu. Špatná zpráva ale je, že tenhle doplněk zmizel ze všech obchodů s rozšířením pro Firefox, Edge i Chrome – přestože TotalAV tvrdí, že ho stále podporuje. Pokud se však někdy rozšíření vrátí, tak si ho můžete přidat zdarma a nabídne vám exkluzivní poukazy a slevy, abyste při nakupování ušetřili.

TotalAV ovládání a nastavení – přehledné rozhraní + online panel s videonávody

TotalAV se snadno ovládá a instalace nezabere ani 5 minut. Celkově na mě rozhraní TotalAV udělalo skvělý dojem. Je přehledné, atraktivní a bez chyb. Aplikace mají poměrně bohatou výbavu, ale nikdy jsem neměla pocit, že se v ní ztrácím.

Všechny hlavní funkce mají v postranním panelu vlastní ikonu (Antivirus Scan, Total VPN a Clean-Up Scan). Pokud si chcete antivirus přizpůsobit, pokročilé možnosti najdete v nastavení TotalAV.

Velice mě těší, jak snadné je u TotalAV naplánovat antivirové kontroly – některé programy tuto funkci tutlají za hromadou neintuitivních položek, ale to se tady neděje.

Uživatelé dostanou také vlastní hlavní panel, ke kterému mají přístup přímo z menu nastavení. Najdete tu video návody a časté dotazy, ale není tu vzdálený přístup, což například Norton v online rozhraní nabízí. Přes TotalAV Online Marketplace si můžete přikoupit i další doplňky.

Při instalaci TotalAV na zařízení jsem měla trochu problémy s identifikací placené licence. Na stejný problém jsem narazila, když jsem chtěla aktivovat správce hesel a podpora mi moc nepomohla, takže jsem se dostala do celkem nepříjemné situace.

I přes občasné neduhy však TotalAV poskytuje přímočaré ovládání s praktickým rozložením funkcí, snadno dostupným nastavením a skvělým online rozhraním.

Mobilní aplikace TotalAV – bohatá bezpečnostní výbava + doplňky

TotalAV nabízí aplikace s kompletním zabezpečením internetu pro Android i iOS. Testovala jsem je na zařízeních Samsung Galaxy a iPhone 16, přičemž v obou případech byl operační systém aktualizovaný na nejnovější verzi.

Tady je výbava mobilní verze TotalAV:

• Kontrola malwaru (pouze pro Android).
• Zamykání aplikací (pouze pro Android).
• Ochrana před phishingem.
• Kontrola Wi-Fi.
• VPN.
• Optimalizace zařízení.
• Bezpečný prohlížeč v aplikaci.
• Kontrola úniku dat.
• Sledování zařízení (pouze pro iOS).

Antivirová kontrola TotalAV funguje pouze na Android – do iOS se totiž „viry” nemohou dostat (iOS je však cílem hromady jiných malwarů!).

Při testování na Androidu byla antivirová kontrola přesná, rychlá a jednoduchá. Během kontroly šlo telefon bez problémů používat, aniž by se snížil jeho výkon, ale poměrně rychle se mi vybíjela baterie.

TotalAV odhalil na mém Samsung Galaxy všechny testovací malware soubory za pár minut – sama jsem byla celkem překvapená.

Mobilní aplikace pro Android od TotalAV nabízí ochranu v reálném čase – odhalila všechen testovaný malware na telefonu (super), ale současně mi u toho hodně rychle vyždímala baterii (to už není tak super). Konkurenti jako Norton nabízí kvalitní ochranu pro Android, co vám nevybije baterii tak rychle jako TotalAV.

Mobilní aplikace TotalAV má také nástroje pro uvolnění místa na disku a zajištění plynulého chodu zařízení. V telefonu vyhledává duplicitní kontakty, fotografie a videa, co jsou rozmazaná, tmavá a podobně. Tenhle nástroj mě velice potěšil, protože jsem měla na mobilu hromadu nepoužitelných fotografií i videí a TotalAV s nimi byl hotový za pár minut. Uvolnilo se mi přes 2 GB prostoru.

Velmi dobrá je i VPN pro telefony – v testech fungovala dle očekávání a zajistila mi připojení k serverům s šifrovaným přenosem různě po světě.

Mít na telefonu VPN je naprosto zásadní, pokud používáte veřejnou Wi-Fi (kavárny, knihovny, letiště atd.). Brání hackerům sedícím na veřejných sítích sledovat vaši historii procházení (dedikované VPN jako ExpressVPN toho umí však mnohem více než TotalAV).

Mobilní aplikace TotalAV má decentní výbavu a kontrola malware odvedla na Androidu dobrou práci, ale najdete i lepší bezpečnostní aplikace jak pro iOS, tak pro Android. Například tu není nic srovnatelné s App Advisorem od Nortonu.

Nic to však nemění na tom, že vás mobilní zabezpečení TotalAV ochrání před hackery a hrozbami na webu.

Zákaznická podpora TotalAV – vynikající podpora po e-mailu a přehledná znalostní báze

Pokud potřebujete kontaktovat zákaznickou podporu, máte u TotalAV 3 možnosti:

• živý chat.
• email.
• nápověda.

S podporou na živém chatu 24/7 mám smíšené zkušenosti. Jakmile jsem se prokousala k člověku, tak jsem dostala profesionální pomoc a snahu odpovědět na všechny mé otázky. Co se mi však nelíbilo byla ta cesta – nejdříve vás spojí s botem, který se načítá několik minut a pak jsem musela čekat ještě na člověka, což bylo v jednom případě dalších 15 minut.

S mým problémem (správce hesel se nechtěl aktivovat) mi podpora na chatu bohužel nepomohla, a tak to předali někomu zkušenějšímu. Tenhle zkušenější člověk však nikdy nedorazil, což mě silně zklamalo.

TotalAV má také hromadu stránek s nápovědou pro každý svůj produkt. Snadno se dostanete na aplikace, se kterou máte problém, a najdete tu odpovědi na základní otázky. Sama jsem tu našla návod na instalaci a správu nastavení každého programu ze sady TotalAV.

Podpora na e-mailu byla naprosto dokonalá, když jste se ptali na jednoduché otázky, ale jakmile vás zajímalo něco složitějšího, byli v koncích.

TotalAV má také telefonní linku pro USA, na které můžete řešit specifické problémy s účtem (nečekané platby/poplatky nebo žádost o vrácení peněz), ale když jsem si zažádala o něco technického, tak mi jen vrátili e-mailové adresy. Chybějící technická podpora na telefonu je za mě upřímně další zklamání. Hromada konkurentů, včetně Nortonu, takovou formu podpory nabízí.

Celkově je na tom zákaznická podpora TotalAV relativně dobře. Chybí mi technická podpora po telefonu a live chat je o štěstí, ale podpora přes e-mail byla excelentní a snadno se také zorientujete ve znalostní bázi, kde najdete hodně odpovědí na své otázky.

Co může TotalAV zlepšit – občas se vám snaží prodat produkty, které nepotřebujete

TotalAV dělá hodně věcí dobře, ale určitě ještě mají na čem zapracovat. Detekce malwaru například zatím stále není perfektní. V testech jsme naměřili 99,6 %, což je stále vynikající výkon, ale Norton dosáhl v těch samých testech na celých 100 %. Rozdíl je to sice malý, ale kdyby přece jen kontrolu ještě trochu vylepšili, byla by perfektní.

Dále je tu upselling. TotalAV má skvělé kyberbezpečností produkty, ale neustále se vám snaží vnutit něco dalšího. I když si pořídíte ten nejdražší tarif, tak vám bude vyskakovat upozornění na to, ať si přikoupíte další doplňky. Chovat takto k platícím zákazníkům za mě není férové.

Nakonec mám pár poznámek ke správci hesel. Není to špatný nástroje, ale celkem mu chybí jakákoliv forma sdílení hesel a podpora hardwarových 2FA nástrojů (např. Yubikeys). Upřímně by mi tyhle dvě změny stačili na to, abych ho začala považovat za konkurenceschopný produkt – o to víc, když už má pokročilé funkce jako biometriku. Jak Norton, tak Bitdefender nabízí lepší správce hesel, které jsou součástí většiny jejich tarifů.

Tady bych asi chtěla jen podotknout, že žádný ze zmíněných bodů nemění nic na tom, že je TotalAV celkově skvělý antivirus.

Je TotalAV dobrý antivirus a ochrana internetu?

TotalAV nabízí kvalitní a uživatelsky přívětivou sadu pro ochranu internetu s téměř perfektní mírou detekce malwaru a bezpečnostními doplňky, jako jsou VPN, správce hesel a bezpečný prohlížeč.

Aplikace pro stolní počítače i mobilní telefony jsou dobře uspořádané a bez problémy a všechny funkce jsou intuitivní a spolehlivé. Funkce Clean-Up Scan se skvěle hodí pro zvýšení výkonu systému a VPN patří k nejlepším na trhu – rychlá, spolehlivá a můžete s ní sledovat Netflix a další služby.

Příliš mě však neoslovila jejich cenová politika – i když si zaplatíte ten nejdražší tarif z jejich nabídky, tak se nedostanete ke všemu – samotné ceny jsou ale férové a ještě dostanete 30denní nezávaznou záruku vrácení peněz.

Časté dotazy